Integrar o seu CRM

O seu CRM continua sendo a casa da carteira. Dá para ligar a ImobyFlow a ele sem programar, pelo mesmo arquivo que vai para os portais, ou programar a sincronização campo a campo pela API.

Dois caminhos

Sem programar — o link do feed. A ImobyFlow lê o XML que o CRM já gera para o ZAP Imóveis e o Viva Real (padrão VRSync), de 6 em 6 horas. É o caminho para os imóveis.
Programando — a API. O seu código lê o CRM e grava aqui, com o mesmo código do imóvel do CRM. É o caminho quando o feed não basta: clientes, atendimentos, ou o imóvel atualizado na hora.

Uma origem por conta para os imóveis. Com o feed ligado, ele manda na carteira: o imóvel que some do XML sai do ar depois de 36 horas. Por isso a API não grava imóvel nessa conta (responde feed_sync_active). Status e confirmação de disponibilidade continuam liberados, e clientes também.

Sem programar: o link do feed

Peça ao suporte do seu CRM o link do XML que ele gera para o ZAP Imóveis e o Viva Real. Se o CRM gera um arquivo por portal, use o desses dois — é o padrão VRSync.
No painel da ImobyFlow, cadastre o link em Imóveis › Importar › Sincronização do CRM. A tela mostra como terminou cada leitura.
Pronto: a leitura se repete de 6 em 6 horas. Para não esperar, o seu sistema chama POST /v1/feed/sync quando a carteira muda, e GET /v1/feed mostra como terminou.

O que você editar na ImobyFlow não é apagado pelo feed: se o CRM mudar o mesmo campo depois, a tela pergunta qual valor fica.

Programando: o mapa de campos

Todo CRM que publica no ZAP Imóveis e no Viva Real usa o mesmo padrão, o VRSync. Este é o mapa de cada etiqueta dele para o campo da API — exatamente o que a ImobyFlow faz quando lê o feed. Grave com PUT /v1/properties/by-ref/{código}: a mesma chamada cria ou atualiza. Para muitos de uma vez, use o POST /v1/properties/batch (até 500).

No VRSync	Na API	Observação
`ListingID`	`externalRef`	O código do imóvel no CRM. No `PUT /v1/properties/by-ref/{código}` ele vai no caminho — é o que faz a mesma chamada criar ou atualizar.
`Title`	`title`	Marcação HTML é removida.
`TransactionType`	`purposes`	`For Sale` → `VENDA`, `For Rent` → `LOCACAO`, `Sale/Rent` → os dois.
`Details/PropertyType`	`type`	Vira um subtipo: `Residential / Apartment` → `APARTAMENTO`, `Residential / Home` → `CASA_RUA`, `Residential / Condo` → `CASA_CONDOMINIO` (é a casa de condomínio no VRSync), `Commercial / Land Lot` → `TERRENO_RUA`.
`Details/ListPrice`	`salePrice`	Em anúncio só de aluguel, o CRM costuma pôr o aluguel aqui: mande em `rentPrice`.
`Details/RentalPrice`	`rentPrice`	O aluguel, quando o anúncio também aluga.
`Details/LivingArea`	`area`	A área privativa total, em m² — a que o Radar compara.
`Details/LotArea`	—	É a área do TERRENO. Só vira `area` em terreno e rural; num apartamento, mandá-la em `area` faria o imóvel anunciar o tamanho do lote do prédio.
`Details/Bedrooms`	`bedrooms`	Quartos.
`Details/Bathrooms`	`bathrooms`	Banheiros.
`Details/Garage`	`parkingSpots`	Vagas.
`Details/Description`	`description`	`<br>` e `</p>` viram quebra de linha; o resto da marcação sai.
`Details/PropertyAdministrationFee`	—	O condomínio. A API ainda não tem campo para ele; pelo feed ele entra.
`Location/City`	`address.city`	Com `address.state` (a UF de `Location/State`). Ou mande só `address.cityId`, o código do IBGE.
`Location/State`	`address.state`	A UF vem no atributo `abbreviation`.
`Location/Neighborhood`	`address.neighborhood`	Passa pelo dicionário de apelidos. Bairro que não for reconhecido fica pendente para a curadoria, e o imóvel fica fora das recomendações até lá.
`Location/Address`	`address.street`	Rua.
`Location/StreetNumber`	`address.number`	Número.
`Location/Complement`	`address.complement`	Complemento.
`DetailViewUrl`	`listingUrl`	O anúncio no site da imobiliária.
`Media/Item`	`photos`	Só `medium="image"` (vídeo fica de fora). A de `primary="true"` vai primeiro — a 1ª da lista é a capa. Até 30.

Clientes não têm um padrão comum entre os CRMs: leia o cliente na API do seu CRM e grave com PUT /v1/leads/by-ref/{código}, com o código do cliente no CRM.

O seu CRM

O que a documentação pública de cada CRM diz, conferido em outubro de 2026. Os CRMs mudam: a documentação deles vale mais que esta página. As marcas são de seus donos e aparecem aqui só para identificar cada sistema.

Kenlo
O caminho mais simples
Se os seus anúncios saem no ZAP Imóveis e no Viva Real pelo CRM, ele já gera um XML no padrão VRSync: peça o link desse XML ao suporte e cadastre-o na ImobyFlow.
A API do CRM
A API da Kenlo é privada: só para parceiro homologado, e a própria Kenlo avisa que integração não oficial pode ser bloqueada.
Acesso
Pelo programa "Integre conosco" da Kenlo, com validação.
Documentação do CRM
Vista (Loft CRM)
O caminho mais simples
Se os seus anúncios saem no ZAP Imóveis e no Viva Real pelo CRM, ele já gera um XML no padrão VRSync: peça o link desse XML ao suporte e cadastre-o na ImobyFlow.
A API do CRM
A chave vai na URL, num endereço próprio de cada cliente (*.vistahost.com.br). Lista e detalha imóveis e clientes, 50 por página, e só devolve os campos pedidos em fields. Não documenta aviso de mudança: o seu código consulta de tempos em tempos.
Acesso
Por chamado na Central de Serviços do Vista. Há uma chave de teste pública para experimentar.
Documentação do CRM
Jetimob
O caminho mais simples
Se os seus anúncios saem no ZAP Imóveis e no Viva Real pelo CRM, ele já gera um XML no padrão VRSync: peça o link desse XML ao suporte e cadastre-o na ImobyFlow.
A API do CRM
A chave vai no caminho da URL. Lista imóveis por janela de datas, e a própria Jetimob recomenda uma leitura completa a cada 30 minutos e uma incremental a cada 5. Não tem webhook próprio (usa Zapier ou Make).
Acesso
Com um plano da Jetimob que inclua acesso às chaves da API.
Documentação do CRM
Imobzi
O caminho mais simples
É o CRM em que a API compensa mais: ele avisa por webhook quando um imóvel ou contato é criado, alterado ou apagado, com o registro inteiro. O seu código recebe o aviso e grava aqui na hora.
A API do CRM
A chave vai no cabeçalho X-Imobzi-Secret. Contatos, imóveis, negócios e locação, com a especificação OpenAPI para baixar.
Acesso
Nos planos CRM Business ou Locação da Imobzi.
Documentação do CRM
Superlógica
O caminho mais simples
Se os seus anúncios saem no ZAP Imóveis e no Viva Real pelo CRM, ele já gera um XML no padrão VRSync: peça o link desse XML ao suporte e cadastre-o na ImobyFlow.
A API do CRM
A API da Superlógica cobre locação, cobrança e condomínio. As credenciais (app_token e access_token) são de um usuário do sistema e valem um ano: se essa pessoa sair da imobiliária, a integração para.
Acesso
Pelo usuário do sistema, conforme a ajuda da Superlógica.
Documentação do CRM
CV CRM
O caminho mais simples
É o CRM das construtoras. A construtora conecta o CV CRM no painel da ImobyFlow (Empreendimentos › CV CRM) e o espelho de vendas de cada tipologia se atualiza sozinho, de hora em hora: unidades disponíveis, reservadas e vendidas, e o preço "a partir de". Sem programar.
A API do CRM
A chave vai em cabeçalhos (e-mail e token), num endereço próprio de cada cliente. Limite de 200 chamadas por minuto (20 na carga em massa); passar disso bloqueia por 1 minuto.
Acesso
Liberada por contrato com o CV CRM.
Documentação do CRM