Termos de Uso

Estes Termos constituem um contrato entre você ("Usuário") e a ImobyFlow e definem as regras de uso da Plataforma, incluindo suas funcionalidades de gestão de imóveis e clientes, motor de recomendações, corretagem compartilhada entre parceiros, distribuição de lançamentos de construtoras e demais recursos.

Ao clicar em "Li e concordo", criar uma conta, ou utilizar a Plataforma de qualquer forma, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

A ImobyFlow é uma empresa de tecnologia que licencia uma ferramenta de software (SaaS) para organização de carteira, prospecção e conexão entre profissionais do mercado imobiliário. A ImobyFlow NÃO é uma imobiliária, não exerce atividade de corretagem ou intermediação imobiliária e não substitui o profissional habilitado.

As informações registradas na Plataforma (percentuais de comissão, condições de parceria, divisão de honorários) têm caráter meramente indicativo e organizacional. Elas não criam obrigação da ImobyFlow e não vinculam terceiros; sua validade depende do acordo firmado entre os Usuários.

• Usuário: corretor de imóveis, imobiliária ou construtora que cria conta e utiliza a Plataforma.
• Conta: credencial de acesso individual, do tipo Corretor, Imobiliária ou Construtora.
• Cliente / Lead: pessoa física ou jurídica cujos dados e preferências de busca são inseridos por um Usuário para fins de atendimento.
• Parceiros: ambiente de corretagem compartilhada em que Usuários compartilham imóveis e demandas para viabilizar parcerias.
• Recomendação: indicação automática de compatibilidade entre um imóvel e o perfil de busca de um cliente.
• Parceria: conexão firmada entre dois profissionais a partir de uma recomendação, para atuação conjunta em uma oportunidade.
• White-label: página pública de um lançamento personalizada com a marca do corretor/imobiliária que o divulga, com a construtora mascarada.

Para utilizar a Plataforma, você deve ser maior de 18 anos e ter capacidade civil plena. Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, e a mantê-las assim.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

A Plataforma opera em modelo multi-tenant, com três tipos de conta e regras próprias de acesso:

• Corretor: autônomo (seu próprio espaço de trabalho) ou vinculado a uma ou mais imobiliárias.
• Imobiliária: gerencia imóveis, adiciona corretores membros e acompanha a atuação da equipe.
• Construtora: publica empreendimentos e os distribui aos corretores parceiros. A conta de construtora é um painel de produto e canal, sem carteira de clientes e sem equipe própria de corretagem.

O titular do espaço de trabalho (tenant) é responsável pelos membros que convida e pelos acessos que concede.

O acesso a determinados recursos depende de assinatura. Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Os valores, limites (como teto de imóveis por plano) e funcionalidades de cada plano são informados no momento da contratação e podem ser alterados mediante aviso prévio pelos canais oficiais.

As assinaturas são processadas por meio do provedor de pagamentos ASAAS. Ao contratar, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano escolhido. A renovação é automática até que você solicite o cancelamento.

Você pode cancelar, fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento pelo painel. O cancelamento interrompe as renovações futuras e o acesso aos recursos pagos ao fim do ciclo vigente, preservada sua carteira gratuita. Eventuais direitos de arrependimento seguem o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Os imóveis, clientes, fotos, textos e demais informações que você insere ("Conteúdo do Usuário") são de sua titularidade e responsabilidade. Você declara e garante que possui todos os direitos e autorizações necessários para inseri-los, tratá-los e — quando optar por isso — divulgá-los aos parceiros.

Você concede à ImobyFlow uma licença limitada, não exclusiva e revogável para hospedar, processar e exibir o Conteúdo do Usuário estritamente para operar a Plataforma e prestar os serviços contratados (por exemplo, executar o motor de recomendações e exibir anúncios compartilhados com os parceiros).

O recurso de takeover permite que a imobiliária atue em nome de um corretor de sua equipe; tais ações são registradas para fins de auditoria interna do tenant, mas a ImobyFlow não arbitra conflitos decorrentes desse uso. A demanda do mercado é apresentada de forma anônima (ver Política de Privacidade); a identidade e os dados de contato do cliente final só são revelados pelo próprio Usuário responsável, no âmbito da parceria.

O acesso ao catálogo de lançamentos e o registro de clientes em empreendimentos são gratuitos para o corretor. A ImobyFlow não garante o pagamento de comissões pela construtora nem participa da relação comercial entre corretor e construtora.

É proibido, entre outras condutas:

• inserir informações falsas, enganosas, desatualizadas ou de terceiros sem autorização;
• anunciar imóveis sem autorização do proprietário ou sem CRECI válido;
• inserir dados de clientes sem base legal e sem o devido consentimento ou fundamento de tratamento (ver Política de Privacidade);
• violar direitos de propriedade intelectual, de privacidade ou de terceiros;
• realizar scraping, engenharia reversa, acesso automatizado não autorizado ou tentar burlar limites e controles de segurança;
• utilizar a Plataforma para spam, fraude, discriminação ou qualquer finalidade ilícita.

A marca ImobyFlow, o software, o design, os textos, os elementos visuais e a estrutura da Plataforma pertencem à Tevora Investimentos EIRELI ou a seus licenciadores e são protegidos por lei. O uso da Plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização prévia e por escrito.

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida pela lei, a ImobyFlow não se responsabiliza por:

• negociações, contratos, comissões, splits, exclusividades ou parcerias celebrados entre Usuários ou com terceiros;
• veracidade, legalidade ou qualidade das informações de imóveis, clientes e empreendimentos inseridas pelos Usuários;
• lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou danos indiretos;
• indisponibilidades temporárias, falhas de terceiros (nuvem, pagamentos) ou força maior.

Na medida permitida pela lei, a responsabilidade total da ImobyFlow perante o Usuário fica limitada ao valor efetivamente pago por ele nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei, ou que representem risco à segurança e à integridade da Plataforma. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou solicitando por e-mail. O encerramento observa os prazos de retenção e os direitos descritos na Política de Privacidade.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais e/ou dentro da Plataforma, com atualização da data no topo desta página. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando assim exigir a legislação consumerista.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@imobyflow.com.br. Identificação do responsável pela Plataforma: Tevora Investimentos EIRELI, CNPJ 25.106.532/0001-39, com sede em Curitiba, Estado do Paraná.